Rozwiązywanie problemów związanych ze słabym sygnałem lub przepustowością
Dla najlepszej jakości połączenia, zarówno przy zdalnym dostępie do pulpitu jak i gier, Twoje połączenie Wi-Fi lub mobilne musi zapewnić wystarczającą jakość i przepustowość sygnału. Słaby sygnał może skutkować przycinaniem i uszkodzeniami obrazu wideo i audio. Jeżli zauważasz podobne problemy dowiedz się jak im zaradzić poniżej.
1.
Ostrzeżenia o słabym sygnale i przepustowości
Kiedy aplikacja Remotly dla PC lub Android wykryje problemy z jakością sygnału wyświetli komunikat ostrzeżenia o
słabym sygnale lub przepustowości
. Możesz wybrać opcję Nie pokazuj tego komunikatu ponownie
.
Aplikacja Remotly pokaże także małą ikonkę ostrzegawczą
słabym sygnale lub przepustowości
na górze ekranu Twojgo urządzenia mobilnego informującą o problemach z sygnałem.
Jeżeli doświadczasz problemów z jakością sygnału postępuj zgodnie z zaleceniami poniżej:
2.
Rozwiązywanie problemów ze słabym sygnałem
Upewnij się, że posiadasz wystarczającą jakość sygnału zarówno dla urządzenia Android jak i zdalnego komputera (jeżeli komputer PC używa sieci Wi-Fi). Jeżeli sygnał Wi-Fi lub LTE/5G jest słaby spróbuj zmienić położenie urządzeń na takie, które zapewni lepszy sygnał.
3.
Rozwiązywanie problemów ze słabą przepustowością
Jeżeli jakość sygnału jest zadawalająca jednak wciąż widzisz ikonkę słabego sygnału, spróbuj postępować zgodnie z poniższymi zaleceniami:
- Wyłącz oprogramowanie obciążające łącze internetowe lub sprzęt, który może z niego korzystać
- Przełącz się na Wi-Fi 5GHz lub najnowszy standard 6GHz (jeżeli Twoje urządznie go obsługuje)
- Przełącz połączenie mobilne na 4G/LTE lub 5G (jeżeli używasz starszego standardu takiego jak np. 3G)
Ustawienia Audio/Video
i spróbuj ustawić niższe wartości dla:- Rozdzielczość obrazu
- Liczba klatek/s
- Maksymalna przepustowość
Pamiętaj! Za pomocą ustawień Audio/Video możesz konfigurować ustawienia połączeń osobno dla Wi-Fi i osobno dla połączeń LTE/5G.
Przekonaj się sam(-a)
Pobierz i rozpocznij korzystanie z Remotly za darmo. Najbardziej zaawansowana i energooszczędna aplikacja do zdalnego dostępu!
