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Solución de problemas

Lista de dispositivos vacía — ¿qué hacer?

Por qué la lista de dispositivos de la aplicación móvil puede estar vacía y cómo añadir o eliminar dispositivos.

Lista de dispositivos vacía

Lista de dispositivos vacía

Si tu lista de dispositivos se ve como la de arriba, instala Remotly en el PC al que quieres acceder e inicia sesión con la misma cuenta (descarga Remotly), o pide a un amigo que use Remotly que cree una invitación para ti. Después, la lista mostrará el dispositivo añadido.

Lista de dispositivos con un PC

Eliminar un dispositivo de la lista

En Android, mantén pulsado el dispositivo que quieres eliminar, toca Eliminar en la ventana emergente y confirma.

Eliminar dispositivo
Confirmar eliminación
Dispositivo eliminado

Tras eliminar un dispositivo, tendrás que ejecutar Remotly e iniciar sesión en él de nuevo antes de que vuelva a aparecer en la lista.

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