Para un acceso remoto y un gaming de alta calidad, tu conexión Wi‑Fi o móvil debe ofrecer suficiente señal y ancho de banda.
Avisos de señal o ancho de banda bajos
Cuando la aplicación detecta un problema, muestra una ventana emergente de Señal o ancho de banda bajos, que puedes silenciar con No volver a mostrar este mensaje.
Un pequeño icono de aviso en la parte superior de la pantalla también indica problemas de señal o ancho de banda.
Solución de problemas de señal baja
Asegúrate de que tanto tu dispositivo móvil como tu PC tienen buena calidad de señal; acércate al punto de acceso Wi‑Fi si es necesario.
Solución de problemas de ancho de banda bajo
- Cierra el software y los dispositivos de tu red que consuman ancho de banda (torrents, descargas, streaming).
- Cambia a Wi‑Fi de 5 GHz o 6 GHz si tus dispositivos lo admiten.
- Cambia tu conexión móvil a 4G/LTE o 5G.
Si los problemas persisten, abre los Ajustes de audio/video en la aplicación y usa valores más bajos para Tamaño de video y Tasa de bits máxima.
Los Ajustes de audio/video pueden configurarse de forma independiente para conexiones Wi‑Fi y móviles.